Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Fatbikes-outlet hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. We streven ernaar om persoonlijke informatie die je met ons deelt te beschermen en transparant te zijn over hoe we deze informatie gebruiken. In dit privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en met wie we deze informatie delen.

1. Verzamelde informatie

Wanneer je bij ons een aankoop doet, kunnen we persoonlijke informatie van je verzamelen, zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. We verzamelen ook informatie die je vrijwillig met ons deelt, zoals productvoorkeuren of demografische gegevens. Deze informatie wordt verzameld met het doel om je de best mogelijke ervaring te bieden en je bestellingen efficiënt te verwerken.

2. Gebruik van informatie

We gebruiken de verzamelde informatie om je bestellingen te verwerken, producten en diensten te leveren, en om je op de hoogte te houden van belangrijke informatie met betrekking tot je aankopen. Daarnaast kunnen we je informatie gebruiken om je gepersonaliseerde aanbiedingen, promoties en nieuwsbrieven te sturen, maar alleen als je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

3. Bescherming van informatie

We nemen de nodige maatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. We hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn en dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot je informatie.

4. Delen van informatie

We delen je persoonlijke informatie alleen met derde partijen in de volgende gevallen:

• Met dienstverleners die ons helpen bij het verwerken van bestellingen, zoals betalingsverwerkers en logistieke partners.
• Met geautoriseerde instanties of juridische autoriteiten indien vereist door de wet of in het kader van een juridisch proces.
• Met je uitdrukkelijke toestemming wanneer we informatie moeten delen voor andere doeleinden dan die vermeld in dit privacybeleid.

5. Bewaartermijn van informatie

We bewaren je persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is om de hierin beschreven doelen te bereiken of zoals vereist door de wet. Zodra de informatie niet langer nodig is, zullen we ervoor zorgen dat deze veilig wordt verwijderd of geanonimiseerd.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om toegang te krijgen tot je persoonlijke informatie die we hebben verzameld en om correcties aan te vragen als de informatie onjuist of onvolledig is. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van je informatie voor direct marketingdoeleinden en om je toestemming voor het verzamelen en verwerken van je informatie op elk moment in te trekken.

7. Recht op overdraagbaarheid

Als klant heb je het recht om je persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Dit stelt je in staat om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder belemmeringen van onze kant. Dit recht is van toepassing wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of op de uitvoering van een contract, en wordt uitgevoerd via geautomatiseerde processen.

Indien technisch haalbaar, kunnen we je persoonlijke gegevens rechtstreeks overdragen aan de andere verwerkingsverantwoordelijke op jouw verzoek. Dit recht op overdraagbaarheid is echter niet van toepassing op verwerkingen die nodig zijn voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of die plaatsvinden binnen de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is verleend.

Neem contact met ons op via contact@fatbikes-outlet.nl als je gebruik wilt maken van je recht op overdraagbaarheid. We zullen binnen een redelijke termijn reageren en je voorzien van de gevraagde gegevens in een gangbaar elektronisch formaat. Houd er rekening mee dat dit recht geen afbreuk doet aan de wettelijke bepalingen en verplichtingen die van toepassing zijn op de verwerking van persoonlijke gegevens.

8. Contact met ons opnemen

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of als je je rechten wilt uitoefenen, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens die vermeld staan op onze website.

 

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.